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浙江省平湖市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)平善大道2058號

醫(yī)院動態(tài)

當好臨床用藥的“把關(guān)人”——新華醫(yī)院藥劑科榮獲經(jīng)開區(qū)“工人先鋒號”

2021-04-30

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4月25日下午,在平湖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(鐘埭街道)舉行的“堅守初心鑄匠心 砥礪奮進新征程”2021年慶祝“五一”國際勞動節(jié)表彰大會上,新華醫(yī)院藥劑科榜上有名,喜獲經(jīng)開區(qū)2020年度“工人先鋒號”。


與臨床科室不同,對于大部分患者來說,藥劑科似乎只是個“取藥的地方”。然而在我們看不見時間里,藥劑科以嚴謹認真的態(tài)度、及時準確的點滴工作,確保著全院臨床上每一次用藥的安全、及時,多年來,他們始終在臨床一線背后,默默付出,奉獻崗位,在工作之余積極參加各項社會志愿者服務(wù)。疫情期間,藥劑科全體積極響應(yīng)醫(yī)院部署,投入到疫情防控中去,助力保障醫(yī)院工作有序進行。

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藥劑科是我院的醫(yī)技重點科室,設(shè)有門診中、西藥房、病房藥房,近年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,藥劑科本著“以病人為中心,以醫(yī)療為核心”的原則,不斷提升藥學服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,真正從患者角度出發(fā),以問題為導向,在服務(wù)中尋找創(chuàng)新答案,用一個個溫馨的細節(jié)踐行患者至上的理念。

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藥劑科是一支服務(wù)貼心、業(yè)務(wù)精深、管理高效的專業(yè)團隊。在科主任陸琴帶領(lǐng)下,李霞萍副主任藥師的指導下,藥劑科上下嚴格遵守國家法律法規(guī),堅持規(guī)范化管理,全力做好為臨床為患者服務(wù),大大提高了全院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù),最大程度滿足患者需求,促進醫(yī)患和諧,贏得了大家的一致認可,并連續(xù)多年獲市市場監(jiān)管局單項工作“先進集體”、“先進個人”。


藥劑科的工作是繁瑣而又嚴格的,主要負責組織實施、處方調(diào)配、藥品采購供應(yīng)及藥品質(zhì)控等藥事管理工作,確保藥品質(zhì)量的管理制度和程序落實到位,這就要求他們不斷學習各類工作相關(guān)的專業(yè)知識,提高專業(yè)技術(shù)能力,虛心求教,做好與患者溝通交流,在發(fā)展中不斷提高自己。同時他們狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,每月對藥房上架藥品庫存、效期進行排查,保證了所售藥品的質(zhì)量,堅持每月到各科室檢查特殊藥品及備用藥品,主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把危機扼殺在萌芽階段,確保臨床合理、規(guī)范、安全用藥,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口的服務(wù)工作。

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同時積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終把病人的利益放在首位,急病人之所急,真誠為病人提供高效、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展藥物咨詢、處方點評、臨床藥學等工作,建立用藥知識宣傳窗口,讓就診患者了解相關(guān)用藥知識,合理使用保存藥品,為患者和臨床提供藥物信息和合理用藥的指導。在門診病人拿藥的過程中,細心向患者交代每種藥品的用法用量以及注意事項,專業(yè)細致的解答,消除了患者心中的疑慮。老年人忘性大,工作人員在發(fā)放藥品時總是會提醒他們按時用藥……類似的貼心服務(wù)不勝枚舉。在服務(wù)上,藥劑科從細節(jié)著手,潤物無聲,默默為病人及臨床科室提供暖心服務(wù),他們以這種不求轟轟烈烈,但求兢兢業(yè)業(yè)的服務(wù)意識和崗位責任感,詮釋著每一個藥劑人的堅守。


藥劑科全體人員會更加努力前行,認真查找工作中的不足,圍繞服務(wù)下功夫,以嶄新的姿態(tài),飽滿的熱情,更好地服務(wù)臨床與患者,做好人民群眾的健康守護者。


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